Praktische informatie | PSYVEL Psychiatrie en Psychologie

LOCATIE

Adres Psyvel:
Straatweg 62 A
3051 BJ Rotterdam

Tel: 010 - 285 79 40
Fax: 010 - 285 79 41
Mail: secretariaat@psyvel.nl

Bereikbaarheid:
Wij zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Tramlijn 4 en 6 stoppen op halte Kootsekade (Straatweg en Kleiweg).
Voor eigen vervoer is er parkeergelegenheid in de straat.
NB: Op de Straatweg, Kleiweg en overige straten is het betaald parkeren!

Helaas zijn wij nog niet rolstoeltoegankelijk.

Geen crisisdienst:
Psyvel heeft geen crisisdienst en is ook niet 24 uur per dag telefonisch bereikbaar.
Mocht er sprake zijn van een crisis of spoed-hulpvraag, dan raden wij u aan om met de (dienstdoende) huisarts contact op te nemen.

Bent u niet tevreden?
De behandelaars van Psyvel doen hun best om te zorgen dat u de juiste zorg en behandeling ontvangt. Toch kan het natuurlijk zijn dat u niet helemaal tevreden bent. Onze klachtenprocedure treft u HIER aan.

Ook werken wij met een onafhankelijke geschillencommissie EZa, waarvan u hier de informatiefolder aantreft.
U kunt te allen tijde een mail sturen naar klachtencommissie@psyvel.nl. Dan zal u klacht of opmerking in behandeling genomen worden.

Kwaliteitsstatuut
Psyvel beschikt over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut. In dit kwaliteitsstatuut zijn zaken vastgelegd die te maken hebben met de organisatie van het zorgaanbod, de behandelaars, de locatie, de wijze van dossiervoering, klachten- en geschillenregeling, diverse procedures, de mogelijke behandeling, nazorg, en veel praktische informatie.
Indien u hierover vragen of opmerkingen heeft, dan kunt u ons bereiken via ehuith@psyvel.nl of op 010 - 285 79 40.